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Preguntas Frecuentes
Resuelve aquí tus dudas sobre nuestro servicio.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Puedes cancelar con tarjetas de débito o crédito que sean Visa, Mastercard. También, aceptamos Pay Pal, Mercado pago y pagos con aplicaciones móviles (Yape, Culqui y Lukita).
¿Todos los destinos incluyen tour y comida?
No, esto depende de los servicios que ofrezca cada familia y de las experiencias que tú quieras vivir.
¿Cómo cambio o anulo mi reserva?
Inicia sesión y dirigite a tu perfil, encontrará la sección "My bookings" y haz clic en cancelar o postergar reserva. Luego de ellos, podrás volver a reservar sin ningún problema.
¿Ofrecen opciones de destinos fuera del Perú?
No, actualmente, nos centramos en promover el turismo vivencial en diversas zonas y localidades del Perú.
¿Es posible agendar reservas con mis mascotas?
Sí, puedes consultar y coordinar con tu familia acogedora sobre el alojamiento junto con mascotas; esto depende de la oferta de cada familia.
¿Cómo confirmo los datos y reservas de mis viajes?
Cuando realizas una reserva, todos los datos relacionados a tu viaje se enviarán a la dirección de correo electrónico proporcionada. Además, si creas una cuenta o inicias sesión en la página, podrás encontrar todos los resúmenes y datos de tus viajes haciendo clic en "Mi perfil".